Недавно было опубликовано исследование аналитической компании «Гартнер», которое показывает, что инвестиции в цифровизацию позволяют гостям чувствовать себя в отелях комфортно и безопасно. Чем выше уровень проникновения технологий, тем выше удовлетворение от поездки. А значит – люди чаще возвращаютс